Marktführerschaft im Bereich Meetings und Veranstaltungen
Die myhotel.team GmbH, im Markt bekannt unter der Marke MICE DESK, ist ein führender deutscher Anbieter für Fachkräfte und innovative Lösungen im Bereich Meetings, Incentives, Conventions, Events (MICE). SCALEHOUSE Capital hat gemeinsam mit D11Z Ventures, dem Family Office von Lidl-Gründer Dieter Schwarz eine siebenstellige Summe investiert. Dank dieser strategischen Partnerschaft kann MICE DESK seine technologische Plattform weiter ausbauen und der Hotellerie helfen, den Fachkräftemangel effizienter und kostengünstiger zu bewältigen.
Die MICE-Branche, die wirtschaftlich orientierte Veranstaltungen umfasst, generiert allein in Deutschland jährlich über 114 Milliarden Euro Umsatz, wie eine Studie des Research Institute for Exhibition and Live Communication zeigt. Ein beträchtlicher Teil dieses Umsatzes entfällt auf Hotels, die als Gastgeber für zahlreiche internationale und nationale Meetings, Konferenzen und Events fungieren. Dieser Markt ist von enormer wirtschaftlicher Bedeutung, sieht sich jedoch großen Herausforderungen gegenüber.
Technologie für die Zukunft der Hotellerie
MICE DESK begegnet den aktuellen Herausforderungen der Branche mit einer einzigartigen, technologiegetriebenen Lösung. Neben der Bereitstellung hochqualifizierter Fachkräfte, die nahtlos in den Arbeitsalltag der Hotels integriert werden, setzt MICE DESK auf innovative Technologie, um den gesamten Prozess von der Anfrage bis zur Veranstaltung zu optimieren. Diese Technologien sind direkt mit den zentralen Hotelsystemen (Property Management Systems, PMS) der Hotels verbunden und ermöglichen es den MICE DESK-Experten, den Arbeitsaufwand der Hotels ohne zusätzliche Implementierungshürden zu reduzieren und die Effizienz zu steigern.
Die Abteilung Convention & Group Sales, die für die Bearbeitung von Gruppen- und Veranstaltungsanfragen zuständig ist, steht durch den Fachkräftemangel stark unter Druck. Dies führt zu Umsatzeinbußen und steigenden Betriebskosten. Hotels kämpfen bereits mit den Auswirkungen steigender Kosten, der Inflation sowie überproportional gestiegenen Lohnkosten. Der Einsatz der MICE DESK-Technologie trägt dazu bei, diese Kostenbelastung zu verringern und gleichzeitig die Umsatzchancen zu erhöhen.
“Diese Partnerschaft gibt uns die Ressourcen und das Vertrauen, unsere Vision, den Fachkräftemangel im Bereich von Gruppen- und Veranstaltungsanfragen zu lösen, schneller und effizienter umzusetzen. Mit der Unterstützung von D11Z und Scalehouse Capital sind wir bestens gerüstet, die größten Herausforderungen der Hotellerie zu bewältigen und die Effizienz unserer Partner entscheidend zu steigern”
Bernd Fritzges, Co-Founder und CEO myhotel.team GmbH
Ambitionierte Wachstumsziele für die Zukunft
MICE DESK hat sich ehrgeizige Ziele gesetzt: In den nächsten drei Jahren plant das Unternehmen, die Anzahl seiner Hotelpartner sowie die Umsätze jährlich zu verdoppeln. Diese Expansion wird unterstützt durch die neuen Investitionen und die kontinuierliche Optimierung der Technologie und Prozesse.
„Wir von Scalehouse Capital sind davon überzeugt, dass MICE DESK mit den Branchenexperten Bernd Fritzges, Tobias Feickert und Tigran Manvelyan den MICE-Bereich in der Hotellerie grundlegend verändern und dadurch einen echten Mehrwert für die Branche schaffen wird.“
Manuel Böhringer, Managing Partner SCALEHOUSE Capital
Über MICE DESK
MICE DESK, entwickelt von der myHotel.team GmbH, ist eine innovative und technologiegetriebene Outsourcing-Lösung, die speziell für die Hotellerie konzipiert wurde. Dieses Full-Service-Angebot im MICE-Bereich ermöglicht es Hotels, ihre Convention Sales Abteilung – zuständig für Veranstaltungs- und Gruppenbuchungen – vollständig auszulagern oder gezielt zu unterstützen. MICE DESK bietet hochqualifizierte Fachkräfte, die im Namen des Hotels agieren, sowie die Bearbeitung aller eingehenden Anfragen über zentrale Hotelsysteme. Durch den Einsatz modernster Technologie und KI-Prozesse steigert MICE DESK die Effizienz und reduziert die Betriebskosten. Hotels gewinnen so einen Partner, der ihre Personalprobleme löst und ihren Erfolg im MICE-Geschäft langfristig sichert.
Über SCALEHOUSE
SCALEHOUSE vereint als Venture Capital Fonds Inhaber und Gründer führender Mittelständler und Hidden Champions. Mit diesen besonderen Industriezugängen unterstützen wir die nächste Generation von führenden Startups in ihrer Kategorie.